Ablauf :

1. Einsendung

Bitte schicken Sie Ihren Scheinwerfer gut verpackt auf Ihre Kosten an:

Einz A Performance 

Hagenbucher weg 4 

86653 Monheim 

Dem Paket bitte unbedingt ein Anschreiben mit Ihrer Adresse, Telefon- und/oder Handynummer, falls vorhanden auch E-Mail Adresse beilegen.

!WICHTIG: Sendungsnummer bitte per Email schicken. Wir nehmen keine unfreien Pakete an!

Ergänzend:

§312 d Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen

Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung auch, wenn der Unternehmer mit der Ausübung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat, oder der Verbraucher diese selbst veranlasst hat. z.B. Seine Zustimmung bei Kaufabschluss gab.

Nach einem Kauf müssen Sie den Scheinwerfer innerhalb 30 Tagen einsenden, sonst stornieren wir den Kauf!

2. Eingang

Wir werden Ihren Scheinwerfer unmittelbar nach Eingang erfassen und Ihnen eine Eingangsbestätigung mitteilen.

3. Reparatur

Nach Eingang wird sofort mit der Umbau begonnen, und es dauert in der Regel  Werktage zzgl. Versandzeit.

4. Versand

Ihr reparierter / instand gesetzter Scheinwerfer wird inkl. Rechnung an Sie in der Regel in den nächsten 7-9 Werktagen, bzw. nach Zahlungseingang an Sie Versand. Eine Transportversicherung können Sie extra gegen Aufpreis bei uns vereinbaren. Die Sendungsnummer und das Versandunternehmen wird Ihnen per Email mitgeteilt.

Einz A Performance Garantie:

• Wir geben Ihnen 2 Jahre Garantie inkl. gesetzlichen Gewährleistungsanspruchs auf die von uns aufbereitete Scheinwerfer Oberfläche, den UV Schutz.

• Keine Garantie geben wir auf:

• Kratzer

• andere Beschädigungen

• Bruch

• Risse

• usw.

Ihre Einkaufsvorteile bei der :

• Sendungsverfolgung via Internet gewährleistet

• sichere Zahlung

Versand:

Bitte alle Glühlampen auch Xenonbrenner vor dem Versand entfernen!

• Wir haften nicht für beschädigte oder defekte Glühlampen, Xenonbrenner

• Wir nehmen nur unbeschädigte Sendungungen an.

• Wir versenden mit namhaften Versandunternehmen.

• Haben Sie eine Lieferzeitüberziehung, Verlust oder das Paket wird beschädigt angeliefert, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden mit der Sendungsnummer an das Versandunternehmen.

• Hinweise von z.B. DHL / DPD / UPS:

• Die Innenverpackung hat die Aufgabe, den Inhalt Ihres Paketes in der

Verpackung zu fixieren und zu polstern.

• Das Polster muss auf die Empfindlichkeit des Inhalts abgestimmt sein.

• Druck- und bruchempfindliche Versandgegenstände wie z. B. Glas

Elektronik sollten nie ungeschützt an der Außenverpackung oder anderen Inhaltsteilen anliegen.

• Es sollten mindestens 5 cm Abstand zwischen Gegenstand und Außenverpackung bleiben, d. h. das Polster muss entsprechend dick sein.

• Die Außenverpackung hat die Aufgabe Ihre Versandgegenstände zu schützen. Außerdem trägt sie wichtige Informationen wie z. B. Absender- und Empfänger, Sendungsnummer usw.

• Sie sollten keinen Hinweis auf den Inhalt auf dem Karton geben.

• Bitte verwenden Sie keine Verkaufsmaterialen oder bereits gebrauchte und beschädigte Kartonage.

• Der Versandkarton sollte die richtige Größe (Inhalt + 5 cm Polster) haben. Ebenso spielt der Verschluss eine wichtige Rolle. Hier eignen sich Kunststoff- oder fadenverstärktes Klebeband mit einer Mindestbreite von 5 cm optimal.